在办公室环境中，员工的士气会起起落落。有时士气低落与实际工作无关——这可能意味着人们正在与个人问题作斗争，这已经渗入了他们的职业生活。问题是,情绪是会传染的. 当我们只有几个小时大的时候，我们就开始模仿对方的面孔，而且这种模仿在成年后还没有停止。在工作中，积极的情绪可以像消极的情绪一样传播到你的员工身上，两者都可以通过你的工作传播，影响士气。
如果你注意到有很多员工表现出消极的行为(翻白眼、讽刺、不愿完成工作或迟到)，也许是时候提高工作士气了。鼓舞员工士气并不需要一系列复杂的激励措施。大多数时候，这是关于提供一些你的员工喜欢的表面上显而易见的好处——当他们吹嘘他们工作的地方时，他们会告诉他们的家人和朋友。
随着婴儿潮一代开始退休，千禧一代的比例最大今天的劳动力。多年来，雇主们一直在问自己，如何才能吸引和留住这一代人——精心打造量身定制的员工福利套餐——而就在他们认为自己掌握了窍门的时候，Z一代突然出现了。
Gen Z也被称为在千禧年，数字一代和遗传，但不管你怎么称呼他们，他们开始进入职场。尽管他们可能对前景感到担忧，但现在已经是人力资源总监开始思考什么样的员工福利方案将招募到新一代员工的时候了。
婴儿潮一代是唯一一个被人口普查局（1946年至1964年）认可的日期一致的一代，但媒体花了大量时间定义（和辩论）其他人。在大多数情况下，人们都同意Z一代是在1997年至2001年之间开始的。
有些人认为这一代人始于2001年9月11日，因为这一天的历史事件改变了美国生活的方方面面，包括我们抚养孩子的方式。毫无疑问，Z一代的成长环境与他们的前辈完全不同。
紧跟千禧一代在美国，新一波的人才被称为“Z一代”。自1993年以来，这一代人出生在一个全球可接入的社会，他们从未见过没有互联网的世界。在全球20亿人口中，有6000万人已经成长为精通技术的人。虽然大多数他们现在不是在上高中就是在上大学，有一些人开始进入劳动力市场。
就像前几代人一样，Z一代也将拥有雇主所需要的与众不同的特质来准备那么，雇主究竟应该从下一代劳动力中期待什么呢？这里是最重要的Z代的总体特征人力资源专业人员应了解：
Z一代是视觉学习者，他们是在iPad或笔记本电脑的帮助下成长起来的智能手机在他们手中。数字通信已经成为他们的生活方式，工作场所也是他们交流的场所是安静的可能对他们不利。他们具有社会责任感，通过社交媒体与世界各地的同龄人保持联系;他们经常通过社交网络或短信进行交流，而不是通过电子邮件。组织需要改变传统的沟通方式，如备忘录和电子邮件，以适应Z一代的员工。
