社交媒体在员工福利沟通中的作用

大卫·洛克

今天的劳动力跨越了四代人,要达到这四代人都是一项挑战。雇主们再也不能仅仅依靠传统的员工福利沟通电子邮件、印刷小册子、休息室海报、桌上帐篷和工资单填充器等材料。虽然这些方法可能对你的某些员工有效,但通过这些传统的沟通方式,更难接触到年轻员工。

相反,精明的雇主正在利用当今的社交媒体平台来接触他们最难以捉摸的员工——千禧一代和Z一代。社交媒体是由千禧一代创造的,而Z一代是数字本地人,他们不太可能记得电脑出现之前的一段时间。他们花了相当多的时间在网上,使社交媒体成为以现代、及时和非侵入性的方式与他们联系的最佳途径之一。

继续阅读,寻找如何在员工福利沟通中整合社交媒体的建议,以及在这里下载我们关于这个主题的免费指南.

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话题:员工福利,员工沟通,员工沟通

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数字鸿沟——如何与断开连接的员工沟通

大卫·洛克

雇主们常常担心如何量体裁衣员工沟通对于那些数字断开连接的人来说,这意味着他们无法访问电子邮件或互联网,但这种担心在很大程度上被夸大了。

根据皮尤研究中心的研究,只有11%大多数美国人不使用互联网。研究还表明,“不采用(互联网)与许多人口统计学变量相关,包括年龄、教育程度、家庭收入和社区类型。”

正如数字所显示的那样,互联网的普及正在加速,每天都有越来越少的人断开网络——特别是在美国老年人和受教育程度较低的人当中。该研究中心指出,在2000年,86%的老年人没有使用互联网,但目前的数据显示,老年人的在线活动大幅增加(现在只有34%的人不使用互联网)。在那些没有完成高中学业的人中,没有收养的人在同一时期也下降了同样的比例,从81%下降到35%。

无论如何,对于那些希望确保员工中没有人被忽视的雇主来说,部署数字化和更传统的员工沟通方法是明智的。此外,由于数字接入跨越多种设备类型(计算机、智能手机、平板电脑)和各种连接方式(家庭互联网、公共互联网、手机数据),因此在与这些受众进行连接时,必须考虑以下因素:

连接被质疑的员工沟通

有些员工可能有联系,但在这样做时会面临一些挑战。他们并不是因为可以访问图书馆或使用智能手机上的网络浏览器而与互联网完全隔绝,但他们也不是特别精通互联网。以下是一些建议,以确保这些员工能够阅读您发送的通信:

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话题:员工福利,通讯,多代,员工沟通,员工沟通,企业传播

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员工福利词汇表:定义的保险术语(带可下载资产!)

杰夫·格里芬

保险术语有时会让关于医疗保健的讨论感觉我们都在用不同的语言说话。保险公司使用的行话往往让普通人难以理解,而与保险相关的一切都写在法律术语中,这只会进一步加剧这种混乱。感觉上,我们都需要一名翻译来确定保险单的承保范围和参与者的责任。

事实上,人们对健康保险的了解比他们喜欢相信的要少。A.PolicyGenius 2016年调查研究发现,只有4%的受访者能够正确识别四种常见的保险条款:共付、共付(有些人认为它们的意思不同)、免赔额和共同保险。83%的人认为他们理解“copay”这个词,但只有52%的人能够正确地定义它。更糟糕的是,只有36%的千禧一代能够定义任何这四个术语中的任何一个都是正确的。

作为人力资源团队的一员,弥合这一知识鸿沟和教育员工的责任常常落在你身上。受过教育的员工将做出更好的员工福利登记决定,并减少员工福利热线的负担。

考虑到这一点,我们整理了一个常见保险术语表,您可以轻松地将其插入员工福利登记指南或员工手册中。虽然我们在这里列出了11个最常见的术语,但您可以在点击这里.

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员工需要帮助支付医疗费用时提供的建议

大卫·洛克

当家庭预算已经很紧张时,你的员工最不需要的就是承受计划外和昂贵的医疗费用。即使他们持续咳嗽无法痊愈,受伤无法自行痊愈,或者他们知道的医疗问题最终会让他们住院,他们也可能因为无力支付另一笔账单而不太可能去看医生。

不幸的是,健康问题经常在没有任何警告的情况下突然出现,这可能会让你的一些员工争先恐后地付账——而且很可能是在最糟糕的时候。虽然大多数人觉得这个话题很尴尬,宁愿把这些事情保密,但你可能会有一些员工向你吐露心声,并在需要帮助支付医疗费用时寻求你的建议。当你向他们指出,在所有希望似乎消失之前,他们有几个出路要探索时,这会有很大的帮助。

以下是一些建议,您可以将其放入员工福利指南或发送给询问员工:

1.不要忽视账单

这是非常重要的第一步:当你收到账单时,不要忽视它. 大多数公司会在30天后再给你开账单,60天后再给你开账单,90天后可能再给你开账单。如果您仍然忘记支付账单,您可能会被送到托收处(法律可能会有所不同,取决于许多因素,包括医疗债务的类型),这将导致代理打电话要求您还款,对您的信用记录(以及您的信用评级)产生负面影响。

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